Dalam pengembangan Nusami
Saluran bantuan dan pelacak kasus untuk pekerja migran.
Platform penanganan kasus dan dukungan darurat untuk Pekerja Migran Indonesia: laporkan kasus, unggah dokumen, dan tekan tombol darurat, dengan perutean dan pelacakan SLA oleh tim P3MI/KBRI.
- Bidang
- Perlindungan pekerja
- Untuk
- Pekerja migran & pendamping
- Periode
- Dalam pengembangan
- Teknologi
- 6 teknologi
Studi kasus
Dari masalah ke sistem
Masalahnya
Pekerja Migran Indonesia (PMI) yang menghadapi masalah gaji, kontrak, dokumen, atau kekerasan di luar negeri sering bingung harus mengadu ke mana. Laporan tersebar di telepon dan pesan, tanpa pelacakan, tanpa kepastian akan ditindaklanjuti.
Yang kami bangun
Nusami jadi tempat menangani kasus sekaligus memberi dukungan darurat untuk pekerja migran. Pekerja bisa melaporkan kasusnya sendiri, mengunggah dokumen, dan menekan tombol darurat; tim P3MI/KBRI yang meneruskan, menangani, dan melacak eskalasinya dengan SLA yang ditegakkan. Setiap kasus meninggalkan jejak yang jelas.
Fitur utama
Yang bisa dilakukan Nusami
-
Pendaftaran PMI (NIK, paspor, negara tujuan)
-
Melaporkan kasus sendiri sesuai kategorinya
-
Tingkat keparahan dan pelacakan SLA
-
Tombol darurat dan lapor diri pekerja
-
Perutean dan eskalasi antar tim (P3MI/KBRI)
-
Pengelolaan dokumen dan jejak audit yang lengkap
Di balik layar
Dibangun dengan
- CodeIgniter 4
- PHP 8.2
- React 19
- Vite
- MariaDB
- JWT
